नगर विमानन क्षेत्र में यात्रियों को बड़ी राहत देते हुए Directorate General of Civil Aviation (DGCA) ने एयरलाइंस के लिए नई गाइडलाइंस जारी की हैं। इन निर्देशों के तहत अब किसी भी उड़ान में कम से कम 60% सीटें यात्रियों को बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के चुनने के लिए उपलब्ध करानी होंगी। यह फैसला उन बढ़ती शिकायतों के बाद लिया गया है, जिनमें यात्रियों ने सीट चयन के नाम पर एयरलाइंस द्वारा अतिरिक्त शुल्क वसूले जाने का मुद्दा उठाया था।
नई व्यवस्था के अनुसार, यदि यात्री वेब चेक-इन के दौरान सीट नहीं चुनते हैं, तो भी उन्हें बिना शुल्क के सीट आवंटित की जाएगी। साथ ही, एक ही पीएनआर (PNR) पर यात्रा कर रहे यात्रियों—जैसे परिवार या समूह—को साथ बैठाने की व्यवस्था सुनिश्चित करने पर भी जोर दिया गया है, ताकि यात्रा के दौरान किसी प्रकार की असुविधा न हो।
DGCA का यह कदम यात्रियों के अधिकारों को मजबूत करने और एयरलाइंस की अतिरिक्त शुल्क वसूली पर लगाम लगाने की दिशा में अहम माना जा रहा है। पहले कई एयरलाइंस विंडो, आइल या आगे की सीटों के लिए अलग से शुल्क लेती थीं, जिससे टिकट सस्ता होने के बावजूद कुल खर्च बढ़ जाता था। अब 60% सीटों को मुफ्त किए जाने से आम यात्रियों को सीधा फायदा मिलेगा और हवाई यात्रा अधिक किफायती बन सकेगी।
विशेषज्ञों के अनुसार, यह फैसला भारत के तेजी से बढ़ते एविएशन सेक्टर में उपभोक्ता हितों को प्राथमिकता देने की दिशा में एक बड़ा कदम है, जिससे पारदर्शिता बढ़ेगी और यात्रियों का भरोसा भी मजबूत होगा।
